抗疫期間，涌現(xiàn)出一批又一批抗疫英雄，他們的事跡感染著無數(shù)人。同時，也有一些默默無聞的無名英雄堅守在工作崗位上。來自蘇州農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤與基建處的工作人員就是這樣一群無名英雄，他們堅守在工作崗位上，以切實行動保障著全校上萬名師生的健康安全。
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一、以終為始，動態(tài)優(yōu)化保成效
疫情暴發(fā)之初，學(xué)校后勤與基建處反應(yīng)十分迅速，立即組織開展了防疫工作。經(jīng)研究決定，校園防疫工作采取“以終為始”的反向思維方式，以結(jié)果為導(dǎo)向，反向分析校園抗疫的整個過程，找出關(guān)鍵因素，采取相應(yīng)策略，從而解決問題。
后勤工作牽涉面廣，涉及到許多第三方服務(wù)公司，人員情況較為復(fù)雜。而要確保后勤工作有序及時推進，需要有充足的人手。從1月底開始，學(xué)校后勤部門便開始統(tǒng)計所有后勤服務(wù)單位的人員信息和出行記錄，做好人員每日健康狀況上報工作，并對出入高風(fēng)險地區(qū)的人員進行詳細調(diào)查。
3月份開始，后勤部門便開始為學(xué)生復(fù)學(xué)做部署。4月份，來自各地的學(xué)生返校后，疫情防控工作變得前所未有的困難和復(fù)雜，給后勤工作帶來巨大挑戰(zhàn)。面對巨大壓力，后勤部門采取“早部署”“多演練”的工作方式，積極探索，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足與疏漏，積極調(diào)整，不斷改進。
二、多措并舉，于無聲處共抗疫
為減少進入校園外來人員數(shù)量，后勤部門從源頭做起，與餐飲公司協(xié)商削減了大量的原材料供應(yīng)商，只保留3家原材料供應(yīng)商，并要求供應(yīng)商必須以固定人員固定車輛送貨入校。
為降低餐廳內(nèi)學(xué)生的就餐密度，后勤部門把學(xué)生餐廳分為堂食窗口和打包窗口，同時在打包窗口采取套餐制，大大縮短了學(xué)生的取餐時間，以降低因聚集而產(chǎn)生病毒傳播的風(fēng)險。此外，進出餐廳的通道兩旁增設(shè)了洗手池，每一個水龍頭旁邊都配備了洗手液和擦手紙，在洗手池的上方是防疫宣傳圖片和七步洗手法教程，提醒學(xué)生們勤洗手，指導(dǎo)他們洗手的正確方式。
為提升學(xué)生們的就餐體驗，學(xué)校決定向餐廳提供高質(zhì)量的一次性餐盒，相關(guān)成本由學(xué)校承擔(dān)，避免學(xué)生食堂漲價。另外，每個餐盒上都會貼有顏色醒目的標簽，注明了餐品的打包時間，提醒學(xué)生及時食用，以免變質(zhì)，真正把對學(xué)生的關(guān)懷落實到細節(jié)處。
三、線上預(yù)約，智慧服務(wù)不打折
大學(xué)生返校后的兩周為隔離期，為解決隔離期間學(xué)生的就餐問題，學(xué)校后勤與基建處與學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊聯(lián)合開發(fā)出“小飛廚”配送平臺，鼓勵學(xué)生們采取線上訂餐方式在宿舍就餐。在該平臺上，學(xué)生們足不出戶就可以在手機上看到當(dāng)日學(xué)校餐廳提供的各種營養(yǎng)美食，線上下單后，由專門負責(zé)配送的人員送至宿舍門外，嚴格遵守防疫工作的要求，全程采取無接觸配送方式，大大降低了病毒傳染的幾率。實際體驗效果贏得了學(xué)生們的一致好評。
與此同時，后勤部門聯(lián)合學(xué)校信息中心，在“今日校園”App上，上線了預(yù)約洗浴和理發(fā)功能。
