2020年9月底，知識中心正式成立。短短3個月時間，知識中心迅速錨定工作目標(biāo)，布局工作方向，厘清工作清單，采用科學(xué)的管理方法，優(yōu)化提升服務(wù)意識，打開知識中心管理工作新局面。
以精益化管理為抓手，完善工作方法確保項目質(zhì)量。
結(jié)合自身專業(yè)特長，用項目管理的思路與理念推進并規(guī)范化管理，有針對性地開展項目中期督導(dǎo)及結(jié)題驗收，確保項目質(zhì)量。知識管理中心成立伊始就對14個2020年中心自主立項項目采取集中匯報與走訪調(diào)研相結(jié)合的方式開展中期檢查，11月17日，知識管理中心邀請中心學(xué)術(shù)委員會5名評審專家對項目進行結(jié)題驗收評審。通過聽取匯報、查看成果，專家對項目提出修改意見，最終評選出優(yōu)秀項目4項、良好項目6項，合格項目3項。通過多形式檢查和驗收能夠有效的推進中心各自主立項項目實施進度與實施質(zhì)量，確保年底完成驗收。另一方面，知識管理中心能夠迅速接手新業(yè)務(wù)，全面掌握和調(diào)研中心科技、管理創(chuàng)新和QC類項目，為后續(xù)做好相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。
以主動出擊為手段，全面服務(wù)支撐公司企協(xié)各項工作。
積極與公司企協(xié)分會溝通，積極服務(wù)支撐公司管理創(chuàng)新及質(zhì)量小組活動工作。一是開展了管理創(chuàng)新類項目策劃支撐工作，完成了管理創(chuàng)新成果平臺及后續(xù)項目的可研工作，為2021年開展相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)；二是對公司2020年度管理創(chuàng)新項目開展完成情況的月度評價打分，積極組織、籌備年度重點管理重新項目驗收工作，充分了解省公司管理創(chuàng)新研究方向；三是積極服務(wù)公司QC重點課題的培育支撐。完成了外部力量比選和招標(biāo)、合同簽訂工作，并已開展支撐公司相關(guān)業(yè)務(wù)；四是協(xié)商確定了支撐公司企協(xié)重點任務(wù)的工作機制，中心將投入人力協(xié)助公司開展重點工作推進的支撐。
以創(chuàng)新研究為思路，深入探索知識管理工作新方向。
通過收集知識管理相關(guān)信息，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研讀，結(jié)合陜西公司和培訓(xùn)中心特點，提出了“本著大處著眼、小處著手、快速向前的原則，提出了從供給側(cè)和需求側(cè)探索知識管理的工作思路，力爭通過三年時間，打造陜西公司有價值的知識庫，逐步形成開放、共享、共創(chuàng)的知識平臺。
以優(yōu)化服務(wù)為途徑，細(xì)化管理規(guī)范服務(wù)學(xué)生閱覽。
針對疫情期間的學(xué)生封閉防控及學(xué)生自習(xí)的特殊情況，制定了詳細(xì)的工作方案，確保圖書館在服務(wù)學(xué)生方面發(fā)揮積極作用。一是增加圖書借閱時間，新增周六、周日借閱開放時間；二是延長電子閱覽室及自習(xí)室開放時間，做到每晚和周六、周日全天開放，增加學(xué)生可活動和學(xué)習(xí)空間；三是加強疫情期間消毒防控，每日開展學(xué)生活動區(qū)域消殺工作，確保了環(huán)境衛(wèi)生。
以軟硬件升級為依托，夯實師生借閱系統(tǒng)服務(wù)能力。
針對圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)老舊等問題，對圖書館相關(guān)系統(tǒng)的軟件和硬件進行了升級，保證了圖書相關(guān)設(shè)備能滿足學(xué)生借閱、閱覽的基本要求。
以宣傳培訓(xùn)為載體，提升圖書期刊資源使用效率。
針對新入職學(xué)生進行了“如何利用圖書館”入館前培訓(xùn)，讓新生盡快了解學(xué)校圖書館資源與服務(wù)，盡快融入大學(xué)學(xué)習(xí)生活，適應(yīng)大學(xué)自主學(xué)習(xí)及創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式。同時，針對中心教職員工，先后通過協(xié)同通知以及中心融媒體指導(dǎo)員工有效查閱各類期刊論文方法，提高紙質(zhì)及數(shù)字資源使用效果，讓各類圖書期刊資源真正成為汲取知識養(yǎng)分的后花園。
截至12月，中心獲得省公司專利獎1項；獲得陜西省電力行業(yè)管理創(chuàng)新二等獎1項、三等獎3項、優(yōu)秀獎1項，質(zhì)量管理小組活動二等獎、三等獎、優(yōu)秀獎各1項；獲得國網(wǎng)陜西省電力公司管理創(chuàng)新二等獎1項、三等獎1項。獲電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽三等獎2項。已完成2項發(fā)明專利申請，3項實用新型專利申請；1項發(fā)明專利授權(quán)，11項實用新型專利授權(quán)。
2021年，知識中心將以多層次、多維度、高強度、高彈性為工作目標(biāo)，從常規(guī)工作為抓手，為中心教職員工開展各類科研、管理創(chuàng)新等工作提供總部式服務(wù)；以重點工作為目標(biāo)，協(xié)同各單位組建柔性團隊，實現(xiàn)團隊共創(chuàng)，以支撐公司業(yè)務(wù)為載體培養(yǎng)中心內(nèi)部專家。用創(chuàng)新工作為指引，開啟知識管理工作新里程。
2021年，知識中心將繼續(xù)開拓創(chuàng)新，砥礪前行，推動工作再上新臺階。
