7月8日,教務(wù)部召開了部門作風建設(shè)大討論專題會議,部門全體人員參加了會議,會上傳達了中心作風問效和擂臺賽的會議精神,參會人員根據(jù)此次中心機關(guān)及干部作風滿意度調(diào)查問卷結(jié)果反饋的為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、教改頂層設(shè)計與創(chuàng)新、對系部工作指導等方面存在的問題,結(jié)合自身工作,進行了熱烈的討論。
按照會前安排,教務(wù)部每名員工就加強工作作風、提高服務(wù)意識撰寫了發(fā)言材料,大家認為作為與系部、教師和學生直接接觸的服務(wù)部門,要在四個方面強化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平。一是從小事做起,從點滴做起,努力做到不讓老師學生跑兩次、不排錯一堂課、不印錯一道試題、不發(fā)錯一本書、不算錯一個課時,通過一個個小目標的實現(xiàn),將服務(wù)意識和服務(wù)水平內(nèi)化到部門員工的日常工作中,真正實現(xiàn)部門和個人工作作風的轉(zhuǎn)變;二是完善教學運行和教學建設(shè)方面的管理制度,細化部門內(nèi)部工作流程,用制度辦事、用流程做事,不讓制度、流程放在電腦里、印在紙上,而是真正指導實際工作,規(guī)范我們的服務(wù)水平;三是加強高職教育新精神、新理念的學習,逐項分析職教20條的具體要求,認真開展1+X證書以及三教改革等方面的研究,探索課程思政的教學內(nèi)容,將高職教育改革的新內(nèi)容落實到專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、課堂教學改革和產(chǎn)教一體、校企一家機制形成等教學過程中,指導系部開展教學改革與建設(shè),組織教師進行教學能力提升培訓,參加教學競賽,更好的服務(wù)系部、服務(wù)教師;四是提高教學信息化應(yīng)用水平,不斷挖掘教學管理系統(tǒng)的新功能,系統(tǒng)化推進網(wǎng)絡(luò)教學平臺的資源建設(shè)和學習通APP的課堂應(yīng)用,把信息化是為管理者提供方便的思維,轉(zhuǎn)變?yōu)槭菫榻處熀蛯W生提供便利的意識,使信息多跑路,師生少跑路、不跑路,用信息化手段不斷提高服務(wù)水平。
教務(wù)部要將診改工作的理念和邏輯運用到部門作風建設(shè)中,按照8字質(zhì)量改進螺旋的工作機制,通過作風問效、滿意度調(diào)查等方式監(jiān)測預警工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時改進。通過年底總結(jié),診斷作風建設(shè)目標達成情況,優(yōu)化部門激勵考核機制,不斷提高服務(wù)能力和水平,為一流企業(yè)大學和一流高等職業(yè)院校建設(shè)提供有力支撐。