2023年2月6日—2月10日，素質(zhì)教育培訓(xùn)部隨同國(guó)網(wǎng)陜西省電力有限公司工會(huì)組織調(diào)研組一行6人赴國(guó)網(wǎng)榆林供電公司及佳縣、綏德、吳堡、定邊4個(gè)縣公司開(kāi)展班組建設(shè)及班組員工培訓(xùn)工作實(shí)地調(diào)研。調(diào)研選取了信息通信、配網(wǎng)調(diào)控、營(yíng)銷（計(jì)量）、運(yùn)維、后勤及供電所等多個(gè)專業(yè)、管理水平存在差異的不同類型班組，按照國(guó)網(wǎng)公司《關(guān)于“十四五”全面加強(qiáng)班組建設(shè)實(shí)施班組建設(shè)新跨越的指導(dǎo)意見(jiàn)》和省公司《關(guān)于開(kāi)展“六型”班組建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，調(diào)研過(guò)程中，素質(zhì)教育培訓(xùn)部針對(duì)班組長(zhǎng)及班組成員的基礎(chǔ)管理、技能培訓(xùn)等方面現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研摸底，分別與市、縣公司工會(huì)、基層管理人員及班組長(zhǎng)、班組成員多層級(jí)進(jìn)行了座談交流，征詢了解班組培訓(xùn)工作中的主要問(wèn)題和需求，掌握了一手的現(xiàn)場(chǎng)資料。
經(jīng)過(guò)調(diào)研，基層各班組均能按照上級(jí)機(jī)關(guān)的要求開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)。年度的培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)訓(xùn)計(jì)劃基本都能保存完整。每月也都能開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，特別是近期公司組織的各種大培訓(xùn)及安全培訓(xùn)，各班組都能服各種困難積極參與。
但是也發(fā)現(xiàn)班組培訓(xùn)中存在亟待改進(jìn)的幾個(gè)方面。
一是培訓(xùn)模式需要改進(jìn)。由于原南區(qū)主要以開(kāi)拓市場(chǎng)為考核導(dǎo)向，與國(guó)網(wǎng)的管理模式相差較大，因而針對(duì)性的培訓(xùn)還需要進(jìn)一步的加強(qiáng)，要將國(guó)網(wǎng)班組管理的相關(guān)規(guī)章制度盡快進(jìn)行有效的宣傳貫徹，著力要開(kāi)展一些用典型案例引領(lǐng)示范借鑒的實(shí)操性管理培訓(xùn)為主，即采用OJT（On the Job Training現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)）的實(shí)踐創(chuàng)新培訓(xùn)模式：“一我做給你看，二你做給我看，三講評(píng)，四我再做給你看，五你再做給我看，六再講評(píng)，七你再做?！?，減少純理論性的培訓(xùn)，讓班組長(zhǎng)們盡快了解到怎么操作可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求、如何開(kāi)展可以迅速提升水平、如何思考可以保持持續(xù)發(fā)展，迅速讓公司的班組管理規(guī)范起來(lái)。
二是培訓(xùn)方式需要改進(jìn)。2022年由于疫情的影響，大部分的培訓(xùn)采用線上開(kāi)展，學(xué)員的受訓(xùn)效果較線下直接面對(duì)老師的效果還是有一定的差異，無(wú)法達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。所以在有條件的情況下還是應(yīng)當(dāng)多采用線下集中培訓(xùn)，但是有些工作崗位工作任務(wù)較重、無(wú)法到公司參與集中培訓(xùn)，也可由培訓(xùn)主辦單位與需求單位及時(shí)對(duì)接，采用靈活多樣的送培上門(mén)或訂單培訓(xùn)方式，更利于滿足一線職工的培訓(xùn)需求。此外，在調(diào)研過(guò)程中，一線職工對(duì)于無(wú)人機(jī)駕駛、QC小組活動(dòng)診斷師、斗臂車駕駛員、仲裁員等新技術(shù)新技能培訓(xùn)有大量的需求，培訓(xùn)單位應(yīng)在每年制定培訓(xùn)計(jì)劃前，深入基層一線進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，扎實(shí)了解一線職工的培訓(xùn)需求，與各單位培訓(xùn)管理部門(mén)進(jìn)行深入溝通，為各單位量身定制個(gè)性化培訓(xùn)項(xiàng)目，或集中各單位的需求，統(tǒng)籌舉辦集中培訓(xùn)，積極服務(wù)于公司員工技能水平提升。
三是課件內(nèi)容需要改進(jìn)。由于部分員工對(duì)于新設(shè)備、新系統(tǒng)、新應(yīng)用的操作不熟悉，常規(guī)的培訓(xùn)僅由培訓(xùn)師提供一次性培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法反復(fù)學(xué)習(xí)觀摩，也無(wú)法及時(shí)解決員工在日常工作中碰到的疑難問(wèn)題，所以需要為一線員工提供崗位所需要的各類系統(tǒng)及設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)課件，便于其反復(fù)對(duì)照課件操作參照練習(xí)。同時(shí)，在課件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方案也列入其中，便于員工學(xué)習(xí)使用。
四是培訓(xùn)管理需要體系化。目前的培訓(xùn)大量采用崗位任務(wù)制，即根據(jù)員工所在的崗位當(dāng)前所需的技能，由培訓(xùn)主管部門(mén)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一組織，但是對(duì)于進(jìn)入新崗位員工沒(méi)有專業(yè)系統(tǒng)的崗位技能入門(mén)級(jí)培訓(xùn)，或是自學(xué)或是采用老帶新方式，都會(huì)讓新崗位員工無(wú)法迅速掌握所需的全部技能。因此需要盡快建立典型崗位的系統(tǒng)化培訓(xùn)課程體系，針對(duì)新進(jìn)入崗位員工開(kāi)發(fā)相關(guān)培訓(xùn)資源，利于他們及時(shí)訊速地掌握新崗位各項(xiàng)所需的技能。
本次調(diào)研是素質(zhì)教育培訓(xùn)部積極落實(shí)中心2023年兩會(huì)精神的重要體現(xiàn)，通過(guò)深入一線，及時(shí)掌握基層的培訓(xùn)需求，圍繞公司“四抓四強(qiáng)”工作主線，鞏固和深化班組建設(shè)工作成果，推動(dòng)基層班組在技能、創(chuàng)新、管理、文化等方面再提升，為即將開(kāi)展的班組培訓(xùn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)，也讓即將開(kāi)展的班組培訓(xùn)更有針對(duì)性、時(shí)效性，努力支撐公司打造一支有理想守信念、懂技術(shù)會(huì)創(chuàng)新、敢擔(dān)當(dāng)講奉獻(xiàn)的職工隊(duì)伍，打造推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)突出的示范班組，為公司戰(zhàn)略實(shí)施落地增動(dòng)能添活力。
